全球团队沟通：分布式团队的实时翻译
全球团队使更多成为可能。它们也使沟通变得更加困难。
一个团队一半成员说着不同母语的站立会议。不同国家工程师之间的技术讨论。需要跨越三个时区达成一致的发布计划。这些对话进行得太快，以至于没有人能停下来翻译。
这就是语言超越翻译问题的地方。它可能会拖慢决策，限制参与，并使简单的对话变得比必要的更困难。
PolyTalk 帮助全球团队实时跨语言沟通。每个人都可以使用自己最舒适的语言进行交流，而PolyTalk会在对话进行时翻译所说的内容。
全球团队沟通的挑战
全球团队沟通发生在需要人们立即回应、提问和做出决策的时刻：
- 在与另一国家的工程师会议中解释生产问题
- 引导区域团队了解新流程
- 与另一市场的同事讨论客户问题
- 在不同的时区达成发布日期的共识
- 向拥有多种母语的领导团队展示业务结果
大多数团队已经使用协作和沟通工具保持联系。但将每个人连接到同一个电话并不一定能消除语言障碍。
人们可能会暂停翻译，切换应用程序，依赖延迟的字幕，或等待其他人解释所说的内容。
当对话是技术性的、快速的或重要时，这种摩擦变得更加明显。
PolyTalk 如何帮助全球团队沟通
PolyTalk旨在为需要跟上说话者的翻译的口头对话而设计。
- 实时语音到语音翻译 而不是仅仅依赖翻译文本
- 实时多语言沟通 用于会议、电话和技术讨论
- 自然的互动对话 而无需反复切换翻译工具
- 自托管部署 适用于需要更大控制权的组织，以便处理对话的地点
- 支持分布式工程、支持、运营和其他全球团队
目标不是改变团队的沟通方式，而是让语言不再成为已经进行的对话的障碍.
一个真实的场景
一个分布在柏林、圣保罗和班加罗尔的产品团队需要在本周末之前就发布日期达成一致。
没有实时翻译的情况下：
- 每个地区都依赖翻译后的摘要，而不是实时讨论
- 技术问题可能需要更长时间来解决
- 小误解可能会变成日程安排问题
- 团队花时间重新解释决策而不是做出决策
使用 PolyTalk：
- 每个人都可以加入同一个对话并使用他们的首选语言
- 问题可以在讨论中得到解决
- 技术要点可以在不等待翻译后续的情况下得到澄清
- 团队可以在会议结束时对所做的决定有相同的理解
价值不仅仅在于翻译更多语言，而在于保持对话的进行.
PolyTalk 最有帮助的地方
会议和跨职能工作
快速进行的会议在延迟出现的瞬间失去动力。PolyTalk 让每个人都能说自己的语言，同时对话保持流畅，因此规划会议保持简短，区域团队保持参与，而不是等待被赶上。
工程和技术团队
技术工作依赖于时机。PolyTalk 实时推进冲刺规划、基础设施审查和事件响应，因此各地区的工程师可以共同解决生产问题，而无需在对话中切换不同的工具。
跨区域客户支持
分布式支持团队可以实时响应，无论客户来自何处拨打电话。它的工作方式与 多语言客户支持, 欧洲、亚洲和拉丁美洲的客户在通话中听到的回复都是他们自己的语言，没有额外的延迟。一支电子商务团队 在不雇佣语言专家的情况下扩展了多语言支持, 证明这一点在假设之外是有效的。
注重隐私的企业
对于许多组织来说，团队沟通工具也是数据和合规性的问题。因为 PolyTalk 完全在您自己的基础设施上运行，敏感讨论保持在您的系统内部，而不是通过第三方路由，这与 自托管部署对隐私的重要性.
自动语言支持，解释
自动语言支持意味着使用技术翻译口语对话，而不需要每次互动都依赖人类翻译员.
这与翻译消息、文档或电子邮件是不同的.
在实时会议中，翻译需要跟上对话的节奏。如果参与者在每句话后都要等待几秒钟，或者不断阅读延迟的字幕，那么语言障碍并没有真正消失.
PolyTalk 实时翻译正在进行的对话，让参与者可以继续交谈，而不是为了翻译而停止讨论。
为什么实时沟通对全球团队很重要
分布式团队在成员能够即时提问、挑战想法、解释问题和做出决策时效果最佳。
语言障碍可能会悄悄减少参与度。人们在发言前会等待。问题被简化。有些观点因为解释起来比继续前进更困难而被搁置。
实时翻译可以帮助恢复这种自发性到 多语言团队沟通.
技术应该保持在后台。对话应该是焦点。
更好的沟通创造更强大的全球团队
全球合作不必意味着根据团队成员所说的语言来选择他们。
PolyTalk 帮助分布式团队实时跨语言沟通，让人们可以专注于他们的工作，而不是他们之间的语言障碍。
对于需要更大控制其沟通数据的组织，自托管部署提供了另一层灵活性。
常见问题
自动语言支持意味着系统在没有人工翻译的情况下翻译口语对话。对于实时会议和通话，这种翻译需要实时进行，否则对话仍然会感觉断断续续。
大多数多语言团队沟通应用翻译书面消息、聊天、帖子、公告。像PolyTalk这样的实时翻译工具在对话进行时翻译口语，这在实时会议和通话中比异步消息更为重要。
是的，尽管大多数依赖于带有延迟的字幕。PolyTalk直接翻译口语音频，因此参与者在视频通话中听到翻译的语音响应，而不是阅读延迟的字幕。
一些员工沟通平台自动翻译书面消息，这对于异步更新和公告效果很好。这与实时对话是不同的问题，语音通话和会议需要与语音实时同步的翻译，这正是PolyTalk的设计初衷。
是的，使用自托管部署。PolyTalk在您自己的基础设施上处理翻译，因此会议音频无需通过第三方云服务。
最重要的三件事。它在实时对话中响应的速度。它是否运行在您自己的基础设施上或第三方的服务器上。以及它能处理多少种语言，而不仅仅是纸面上的。